Condições Gerais

As presentes condições gerais descrevem as regras gerais aplicáveis aos pedidos de informação e propostas comerciais efetuados através do website PetsDirect. As condições específicas de cada negócio constam da proposta enviada ao cliente.

Identificação

Click By Click, Lda
NIF/NIPC: 518165256
Rua da Cabreira, n.º 67, Bloco 1, R/Ch Drt., 3810-071 Aveiro
Email: info@petsdirect.pt
Telefone: +351 928 270 687 — chamada para rede móvel nacional

Pedidos e propostas

O envio de um formulário, pedido de informação ou configuração não constitui uma encomenda aceite. Preço, IVA, disponibilidade, prazo, transporte, montagem e demais condições são confirmados por escrito na proposta comercial.

Disponibilidade e prazos

Qualquer indicação de disponibilidade ou prazo apresentada no website é meramente indicativa até confirmação na proposta ou encomenda.

Garantia e assistência

Aplicam-se as garantias legais obrigatórias quando aplicáveis, sem prejuízo da garantia do fabricante e das condições específicas comunicadas na proposta. A PetsDirect disponibiliza assistência, manutenção e peças em Portugal.

Consumidores

Quando o cliente seja consumidor, mantêm-se integralmente os direitos imperativos previstos na legislação portuguesa e europeia aplicável, incluindo os direitos que não possam ser limitados contratualmente.

Litígios e reclamações

Consulte a página de Resolução de Litígios e o Livro de Reclamações Eletrónico.